Los pedidos realizados en la tienda de productos acabados se abonarán mediante pago con tarjeta, bizum o transferencia bancaria y en cuanto sea efectuado, se realizará el envío en un pazo de dos a tres días laborables. Este plazo se añade al plazo de entrega de entre 3 y 5 días depeniendo de la empresa de transportes.
*ENCARGOS DE PIEZAS PERSONALIZADAS Y/O A MEDIDA*
Los encargos de piezas personalizadas serán abonados por adelantado por bizum o transferencia bancaria y cuando sea efectuado comenzará el trabajo de la pieza.
Podremos estar en contacto vía whatsapp e iré enviándote fotos del proceso.
Cada pieza tiene su propio proceso y no hay unos plazos concretos.
Serás testigo del avance mediante documentos gráficos.
Siempre se hacen los trabajos por orden de recepción y preferencia en fechas concretas si es posible.
Una vez terminado el encargo, lo enviaré en el plazo de un día laboral. A este plazo se añade el del transporte, de 3 a 5 días.
*ASPECTOS A TENER EN CUENTA*
Todo está hecho a mano y cada pieza lleva su proceso y sus tiempos de trabajo y acabado.
*DEVOLUCIONES*
Cualquier pieza personalizada o por encargo está exenta de devolución.
Se pide responsabilidad en las compras para evitar gastos innecesarios.
Existe un plazo de devolución de 14 días desde que usted recibe su paquete.
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a [email protected], indicando el motivo por el que desea devolver el producto.
En pocos días recibirá una respuesta de nuestra parte y si todo está correcto comenzaremos el proceso de devolución.
*GASTOS DE ENVÍO*
Los gastos de envío están diferenciados según origen y destino. Se hace cargo el cliente y se indica de forma clara en el proceso de compra, antes de pagar.
*IMPUESTOS*
El precio de los productos mostrados en la página son todos sin aplicación de impuestos.
Esta tasa se aplicará en la finalización de la compra y saldrá reflejada de una forma clara antes de pagar.
*PRECIO TOTAL*
El precio final de la transacción será la suma del precio del producto, más los impuestos y los gastos de envío.
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Ante todo, muchísimas gracias por confiar en nuestras manos y apoyar la artesanía.
¡GRACIAS!
Para cualquier consulta no dudes en escribirnos a [email protected]